Условия возврата
Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Товары, которые не могут быть возвращены:
- парфюмерно-косметические изделия;
- зубные щетки;
- расчески, гребешки и массажные щетки;
- товары в аэрозольной упаковке;
- инструменты для маникюра и педикюра;
Возврат товаров из перечня возможно при следующих условиях:
- не прошло 14 дней с момента покупки;
- товар не был в употреблении;
- сохранный товарный вид товара и комплектация;
- в наличии клиента есть сопутствующие документы: товарный чек.
Возврат средств в случае возврата или обмена товара:
Возврат средств после возврата или обмена товара производится в течение 3-х рабочих суток с момента получения заявки клиента.
